Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Ltd C1

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ltd c1 cung cấp, bao gồm website tại ltdc1.app, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức như email và live chat. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ltd c1, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ dịch vụ của ltd c1. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của các trang đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

ltd c1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Ngoài các thông tin nêu trên, ltd c1 có thể thu thập thêm dữ liệu trong một số trường hợp đặc biệt như điều tra gian lận hoặc giải quyết tranh chấp, nhưng sẽ luôn thông báo cho bạn về lý do thu thập bổ sung đó.

Mỗi loại dữ liệu mà ltd c1 thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và sự kiện cá cược tại ltd c1.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật thông qua live chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn, tùy chỉnh giao diện và thông báo.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và giải thưởng tại ltd c1 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích & cải thiện: Theo dõi hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và nâng cấp trải nghiệm người dùng.

ltd c1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và ltd c1 – ví dụ như xử lý giao dịch hay quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các hoạt động dựa trên lợi ích hợp pháp của ltd c1 mà không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Việc gửi email tiếp thị và sử dụng cookie không bắt buộc đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

ltd c1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử và ngân hàng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với ltd c1.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game cần nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả. Họ không nhận tên thật hay thông tin tài chính của bạn.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, ltd c1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật quy định.
• Điều tra gian lận liên nền tảng: Trong trường hợp nghi ngờ hoạt động gian lận có tổ chức, ltd c1 có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác trong ngành để bảo vệ người chơi hợp lệ.

ltd c1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và nâng cao trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo của bạn. Giúp ltd c1 cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và sửa các điểm gây khó chịu trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp từ ltd c1.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp trong trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cốt lõi của ltd c1.

ltd c1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ltd c1 được mã hóa end-to-end, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và ảnh giấy tờ được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai bước (2FA): ltd c1 cung cấp và khuyến nghị bật 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường và kịch bản tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ltd c1 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ với đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kiểm soát quyền truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập.

ltd c1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của ltd c1.

Là người dùng dịch vụ ltd c1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua live chat hoặc email support@ltdc1.app:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ltd c1 đang lưu trữ về bạn, dưới dạng bản sao có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với cookie tiếp thị hoặc nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

ltd c1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của ltd c1 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại ltd c1, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Trong quá trình xác minh KYC, ltd c1 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt thông qua đối chiếu giấy tờ tùy thân do Nhà nước cấp. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.

ltd c1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết, ví dụ khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình hoặc cần báo cáo về sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản tại ltd c1, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Phản hồi trong vòng 5 phút, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Email bảo mật: support@ltdc1.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, ltd c1 có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu không bị tiết lộ cho bên không có thẩm quyền. Quá trình xác minh thường mất không quá 2 ngày làm việc.